4月22日,上海市第十届“星光计划”空中乘务项目比赛如期举行,参加这次比赛的5位学生来自三个不同的年级,他们分别是20空乘2班张钰琳和21空乘2班唐雨茜、杨曼露、沈欣,还有22空乘2班的张安琪。
据了解,这次空中乘务项目比赛内容还是四个模块,包括理论知识的考核、客舱广播词、航空礼仪和客舱服务。但今年的比赛是对标国赛,融合了航空服务专业考核的知识体系。如在客舱广播词模块,原来是指定内容朗读,今年是要求根据情境准确找到相应的广播词进行播报,而且还有全英文广播;在客舱服务模块增加了航空安全知识随机问答;在航空礼仪模块增加了团队礼仪操的展示等。可以看出,这次比赛除了考察选手们专业技能的掌握程度之外,还有从岗位实际应用方面考察选手们的灵活应变能力。
应对这些困难和复杂的变化,指导老师根据五位参赛选手的个体差异制定个性化训练计划,如加强一年级选手职业形象塑造的能力,提高二年级选手播报英语广播词的自信,鼓励三年级选手在团队中起到一个引领的作用,带动其他4位选手保持同一个训练进度共同进步等。
经过紧张有序的两个多月的训练,五位参赛选手都有了很大的蜕变。赛后,选手们有幸得到了全国劳模吴尔愉老师的指导,从沟通中了解到自身的优势与不足,更加明确了日后在专业学习上的努力方向。
星光熠熠,追梦不停,期待空中乘务师生团队斩获佳绩,为学校争光!